O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Jales, administrado pela Santa Casa de Votuporanga e Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo, encerrou 2023 com a marca de 187.767 atendimentos.
De acordo com dados do Ambulatório, foram 72.566 consultas (médicas e não médicas), 3.454 cirurgias ambulatoriais e 111.747 exames. Destaques para o programa Mulheres de Peito, voltado para o público feminino com 1.350 atendimentos e dermatologia/plástica, com 586 atendimentos de tumor de pele.
A unidade opera com 106 colaboradores e 63 médicos, que tende Jales e 16 municípios vizinhos. A lista inclui Aparecida D’Oeste, Aspásia, Dirce Reis, Dolcinópolis, Jales, Marinópolis, Mesópolis, Palmeira D’Oeste, Paranapuã, Pontalinda, Santa Albertina, Santa Salete, Santana da Ponte Pensa, São Francisco, Turmalina, Urânia e Vitória Brasil.
O ano ficou marcado também pelas conquistas que refletem a qualidade, segurança e humanização dos atendimentos. De maneira inédita, o AME recebeu o Selo Todos Nós, primeira unidade do Brasil a ter esse reconhecimento. A Associação Nacional para Inclusão das Pessoas Autistas (ANIA/BR) concede esse título em alusão às boas práticas na instituição, que garantem o atendimento a autistas.
O Selo contribui diretamente para a construção de uma sociedade mais justa, inclusiva e igualitária, onde todas as pessoas, incluindo aquelas no espectro autista, possam ter suas necessidades e direitos plenamente reconhecidos e atendidos. “Para nós, representa um marco. Ganhar essa honraria demonstra respeito pelo paciente e suas individualidades, ressaltando a nossa visão de manter-se como referência na prestação de serviços especializados em saúde, com foco na excelência da gestão e qualidade”, frisou a gerente administrativa, Fátima Modolo Cláudio.
ONA
O Ambulatório manteve a certificação máxima em gestão da Organização Nacional de Acreditação (ONA) – Nível 3 Excelência em Gestão, atestando uma cultura organizacional de melhoria contínua com maturidade institucional.
A ONA é uma acreditação específica para a área da saúde, que avalia muito criteriosamente os processos desenvolvidos. A metodologia é reconhecida pela ISQua (International Society for Quality in Health Care), associação parceira da Organização Mundial da Saúde (OMS), e que conta com representantes de instituições acadêmicas e organizações de saúde de mais de 100 países. Em 2017, as unidades conquistaram o Nível 1 e, desde então, seguiram em ascensão com a acreditação.
ISO
O Ambulatório possui, desde 2016, o certificado ISO 9001, comprovando a qualidade no atendimento de consultas, exames e pequenos procedimentos cirúrgicos.
A ISO 9001 – Sistemas de Gestão da Qualidade é uma certificação internacional que atesta a conformidade dos serviços prestados. Seu objetivo é estabelecer de fornecer aos clientes e outras partes interessadas maior confiança. “Com a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade, obtivemos a padronização dos processos. As certificações ISO e ONA selam o trabalho desenvolvidos, atestando qualidade e segurança desempenhadas pelos colaboradores, médicos e prestadores de serviço”, ressaltou Fátima.
Sobre a unidade
O Ambulatório oferece assistência de forma regionalizada, por meio de consultas referenciadas e programadas e conta com profissionais médicos de diversas especialidades médicas, realizando consultas ambulatoriais, exames e diagnósticos.
Especialidades Médicas: Acupuntura, Alergia/Imunologia, Cardiologia, Cirurgia Geral, Cirurgia Vascular, Dermatologia, Endocrinologia, Gastroenterologia, Geriatria, Neurologia, Oftalmologia, Ortopedia/Traumatologia, Otorrinolaringologia, Pneumologia, Proctologia, Reumatologia e Urologia;
Especialidades Não-Médicas: Enfermagem, Fisioterapia, Fonoaudiologia, Nutrição, Psicologia e Terapia Ocupacional;
Exames: Laboratório Análises Clínicas, Anatomia Patológica e Citopatológica, Radiologia, Ultrassonografia, Endoscopia e Métodos de Diagnósticos em Especialidades (Mix).
Os agendamentos de consultas são realizados pelos próprios municípios por meio do Sistema Informatizado de Regulação do Estado de São Paulo (Siresp).
Funcionamento: Segunda à sexta-feira, 7h às 18h
Endereço: Rua Sete, 2720 – Centro – Jales
Telefone: (17) 3622-5470
