Os representantes da Santa Casa de Misericórdia de Jales, da Unimed São José do Rio Preto e do Bensaúde, assinaram parceria na quarta-feira, 6 de julho de 2022, para estruturação e manutenção do serviço no Setor de Urgência e Emergência, na qual o hospital disponibilizará a estrutura de atendimento e realizará a contratação de profissionais, além da operação para viabilizar o atendimento e serviço de urgência e emergência, para atendimento de consultas em Pronto Socorro, geral e pediátrica, para beneficiários dos dois planos de saúde parceiros. Será implantado consultório com um médico generalista para executar plantão de seis horas por dia, sete dias na semana e um médico pediatra para executar plantão de seis horas por dia, sete dias na semana; totalizando assim doze horas de plantão.
Na ocasião, estiveram presentes o provedor Carlos Toshiro Sakashita, o gerente administrativo Rafael Carnaz, o presidente do Bensaúde, Tsugugo Toma, o diretor executivo de Operações Assistenciais da Unimed, João Luis Caron, o vice-provedor Edson Roberto da Silva, integrantes da mesa administrativa, Guilherme Soncini da Costa, Antônio José da Cruz, Amauri Cruz dos Santos, José Magalhães Rocha e Valdemar de Oliveira Xavier, além do diretor clínico Carlos Gustavo Rodrigues Franco, do representante da diretoria da Beneficência Portuguesa de Rio Preto, Waldemar Brentan, e dos colaboradores dos planos de saúde, da instituição e a imprensa local.
O provedor Carlos Toshiro agradeceu a presença de todos e destacou a importância da parceria e disse que ela trará ainda mais qualidade aos atendimentos da instituição no que tange ao Setor de Urgência e Emergência dos beneficiários dos planos parceiros. O gerente administrativo Rafael Carnaz, mencionou que a Santa Casa de Jales é referência para 16 munícipios e mais de 110 mil habitantes e que a parceria é uma oportunidade para melhorar a satisfação de uma maneira geral e que é a primeira de inúmeras que durarão muitos anos.